Aviso de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

HIMALIA , con domicilio en Doroteo Arango 19, San Martín Texmelucan, Puebla, México , es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes cuando te comunicas con HIMALIA.

Qué datos tratamos

Solo los que tú nos das al escribirnos por WhatsApp, al llamarnos o al mandarnos un correo: tu nombre, tu número de teléfono o de WhatsApp, tu correo y lo que nos pides (por ejemplo, un pedido, una reservación, una cita o una cotización). No te pedimos datos personales sensibles.

Cuando compras o rentas en nuestra tienda en línea, también tu dirección de envío (si lo pides con envío), la fecha de tu evento y lo que pediste. Los datos de tu tarjeta o de tu cuenta los recibe Mercado Pago: nosotros no los vemos ni los guardamos.

Este sitio no te pide registrarte ni usa cookies de publicidad. Podemos medir cuántas personas lo visitan de forma agregada, sin cookies y sin identificarte. La tienda guarda lo que eliges en una cookie técnica de tu navegador (tu bolsa), que dura una semana.

Para qué los usamos

Para lo que es necesario para atenderte:

• Responder tus mensajes, llamadas y preguntas.
• Atender tu pedido, reservación, cita o cotización, y darle seguimiento.
• Cobrar, entregar o enviar tu compra o tu renta, y emitir lo que la ley nos pida por ella.

Y solo si nos lo autorizas: enviarte novedades y promociones de HIMALIA. Puedes negarte o pedirnos que dejemos de enviártelas en cualquier momento, y eso no cambia en nada la atención que te damos.

Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos que dejemos de usar tus datos para promociones, o que limitemos su uso o su divulgación, escribiéndonos ahimalia.studioo@gmail.com o por WhatsApp al 248 184 9126.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste. Para hacerlo, envía tu solicitud a himalia.studioo@gmail.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial; si lo haces por medio de otra persona, el documento que acredite que te representa.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer. Si pides una corrección, indica qué cambiar y agrega los documentos que la respalden.
• Cualquier otro dato que nos ayude a localizar tu información.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibimos tu solicitud y, si procede, la hacemos efectiva en los 15 días hábiles siguientes. La ley permite ampliar cada plazo una sola vez cuando el caso lo justifica.

Si consideras que no atendimos tu solicitud como marca la ley, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

Servicios de terceros

Si nos escribes por WhatsApp, esa plataforma (de Meta) trata tus datos conforme a su propio aviso de privacidad. Los pagos de la tienda los procesa Mercado Pago, que trata tus datos de pago conforme a su propio aviso de privacidad; le compartimos tu nombre, tu correo y el monto para cobrar tu pedido. Los datos de tus pedidos se guardan en los servidores de Cloudflare y Supabase, que los resguardan por nuestra cuenta y no los usan para nada más. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página, con su fecha de actualización.

Aviso emitido conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Diario Oficial de la Federación, 20 de marzo de 2025).